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八个赛季,把一场比赛的信息从头排到尾

凤凰体育赛事做的是一件需要长期在场的事:开球前把时间和阵容摆清楚,比赛中跟上比分与关键事件,终场后用战报和回看片段收尾。习惯开赛前十分钟确认首发的球迷,和要把几场比赛来回对照的深度用户,走的都是同一条路径。

  • 38 名专职编辑
  • 8 个赛季持续运营
  • 12 项联赛与杯赛
夜间编辑工作台的多路画面分屏,屏幕微光映在桌面上

我们在做什么

从开球前三小时,到终场后十五分钟

赛程、战报、回看片段和开赛提醒,是这里的四类主要输出。它们看着各管一段,其实站在同一条线上,你从哪一段进来都能顺着往下走。

  1. 01

    开球前,把时间和阵容摆好

    当天的开球时间、场地和预计阵容按联赛排进时间轴,今天、明天、本周三个时段随手切换,出差在外也能一眼确认今晚几点开打。

  2. 02

    开球后,比分和事件跟着走

    比分变化、红黄牌、换人和关键回合随比赛推进写入条目,列表左侧的状态点亮起,说明这场正在更新。

  3. 03

    终场十分钟内,战报先到

    文字战报把结果写在最前面,再用几段话按时间顺序讲清关键回合,赶时间的人读第一屏就够,想细看的人往下翻。

  4. 04

    终场十五分钟内,片段挂上时间轴

    回看集锦切好之后挂到对应比赛下面,标出得分段落和时长,你没看到的那几分钟可以按段补。

团队与分工

38 个人分成四个小组,交接点写在流程上

内容不是临时凑出来的。谁在什么时刻把东西交给谁,在站内是固定的,所以深夜的场次也不会因为某个人下班而断档。

  1. A

    赛程数据组

    管开球时间、阵容、比分与赛程结构的更新。

    数据接口有变动、场次临时改期、阵容公布延迟,都由这一组先接手,确认之后才让条目出现在时间轴上。

  2. B

    战报编辑组

    负责终场后的文字战报与赛前情报。

    从标题到段落顺序都有统一写法,遇到更正也在原条目下补,不另起一条让人找不到。

  3. C

    集锦剪辑组

    按事件清单挑片段,加上时间轴标记。

    同一个进球,文字里怎么描述,片段里就怎么落位,看完战报再点开片段,前后对得上。

  4. D

    用户支持组

    看客服邮箱,把反复出现的问题写成指引。

    找不到赛程入口、提醒没生效、回看片段对不上场次,这些问题会先在这里汇拢,再分给另外三个组。

  • 交接一 终场哨响,赛程数据组把最终比分和关键事件交给战报编辑组,战报从这里起笔。
  • 交接二 战报发出后,集锦剪辑组沿用同一份事件清单挑片段,文字和画面对得上号。
  • 交接三 支持组把上线后收到的反馈整理成问题清单,交给另外三个组在下一个版本里处理。
多条细线从画面边缘汇向中央节点的抽象数据流示意
四组之间的交接路径
球场灯光长曝光形成的暖色光带,在深色背景上铺开

数据来源

六个接口进来,两名编辑过一遍

赛程和比分来自 6 家官方数据接口,不同项目、不同联赛由不同接口提供。进到站内之前,中间还有几道手。

  • 先对齐字段

    不同来源的时间格式和事件命名会先落到同一套字段上,再进入时间轴。这样多联赛并排看时,开球时间不会一处写 19:35、一处写 7:35 PM。

  • 关键节点双人过

    开球时间临时变更、首发公布、比分与关键事件、终场结果,这四个节点由两名编辑先后看一遍,任一处对不上就压住不发。

  • 异常场次走人工队列

    两个来源互相矛盾、数据明显延迟,或者比分出现不合常理的跳动,这场会从自动通道转入人工队列,处理完再回到列表。

一路怎么走到现在

从一张赛程页,到三端同步的第六个版本节点

按赛季和版本往下数的六个节点,每一次变化都跟你打开页面之后看到什么直接相关。

  1. 01 首个赛季

    一张赛程页起步

    只有开球时间和对阵,靠人工一场一场录入,覆盖的联赛也少。

    看现在的赛程与战报
  2. 02 第二个赛季

    文字战报加入

    终场后不再只有一个比分,开始有人专门写过程,战报编辑组也从这时成形。

    看谁在写战报
  3. 03 第三个赛季

    多联赛并行

    同时跟的赛事变多,筛选状态开始跨栏目保留,你切去战报再回来,选好的联赛还在。

    看数据怎么进来
  4. 04 第五个赛季

    回看集锦上线

    片段不再单独堆放,而是挂到比赛下面的时间轴上,按分钟数就能找到要看的那一段。

    看现在的内容体量
  5. 05 第七个赛季

    三端同步发布

    桌面端、移动端与平板端同时更新,每两周推一个小版本,边看边改。

    看客户端版本
  6. 06 最近一次改版

    栏目层级改成三级

    由两级扩到联赛、轮次、场次三级,找一场两周前的比赛少点几下。

    看现在的赛事专栏

覆盖与规模

做得久,也做得广:几个能直接感受到的数字

足球、篮球、排球、羽毛球、乒乓球和电子竞技都在跟,从常规轮次到杯赛淘汰阶段都排进同一套时间轴。

  • 2400余场 累计归档的比赛条目,从开球时间到终场比分一条不少
  • 26个省份 服务覆盖范围,运营基地设在山东
  • 8个联赛 赛程筛选可同时保留的联赛数量,切换栏目不丢
  • 50场 单个账号可设置的收藏与开赛提醒上限
  • 60篇 帮助中心收录的使用指引与常见问题
  • 14天 客户端每两周一个小版本,三端同步发布

编辑标准

一条内容发出之前,先过这五条

写法统一,读起来才省力。下面这几条是我们每天都在执行的判断,不是写在墙上的口号。

  1. 01

    标题先给结论:谁赢了、赢多少、赢在哪,不写让人点进去才知道结果的悬念式标题。

  2. 02

    结果永远在最前面。读者滑到第一屏就该知道比分,往下才是过程。

  3. 03

    专业说法第一次出现时顺手解释一句,比如轮次怎么排、背靠背指的是什么。

  4. 04

    阵容以官方公布为准。公布之前只写预计,并且明说是预计。

  5. 05

    更正发在原条目下面,写清改了哪一处、什么时候改的,不悄悄覆盖。

合作与外部视角

跟谁在一起做事,别人怎么看我们

数据侧接的是官方接口,内容侧跟体育自媒体和聚合平台长期打交道,专题则常跟外部编辑一起策划。

数据侧

与提供官方接口的服务商保持长期接入,接口字段调整时同步改站内结构,尽量不让你看到空白的比分栏。

内容侧

与体育自媒体、内容聚合平台有转载和专题共建的协作,同一场比赛可以按不同篇幅讲给不同读者。

专题共建

夜战观察这类固定专题会邀请外部编辑一起策划选题,从轮次走势聊到具体场次的关键回合。

合作方常问的两件事

一是终场后多久能看到完整战报,二是条目能不能按时间和轮次翻回去。这两点谈得最多,也是我们准备得最久的地方。

接下来从哪开始

今晚有比赛的话,直接去赛程看开球时间和预计阵容;想装到手机上随时提醒,下载客户端;第一次来不知道点哪,帮助中心有一份照着做就行的指引。